Die aktuelle Lage an den Flughäfen spitzt sich zu

Sommerzeit ist Ferienzeit und damit einher gehen oft Reisen in schöne und exotische Destinationen im Ausland. Die aktuelle Lage an den weltweiten Flughäfen lässt jedoch alles andere als Urlaubsfeeling und eine sorglose Anreise aufkommen. Unmut bei den Passagieren macht sich zunehmend breit und viele Menschen, die endlose Stunden am Flughafen auf ihren eigenen Koffern sitzen müssen, denken darüber nach, bei Flugverspätung oder sogar bei Flugausfall einen Dienstleister in Anspruch zu nehmen, der ihre Entschädigung einklagt. Ferner haben verärgerte Passagiere auch die Möglichkeit, sich direkt an die entsprechende Airline zu wenden oder über den Rechtsweg zu ihrer Entschädigung zu kommen, wenn ein Flug mehr als zwei Stunden Verspätung hat oder ausfällt.

Die Situation in Europas Flughäfen – Wo Sie lange warten müssen und wo nicht

Der große Andrang der Passagiere lässt die Flughäfen in vielen europäischen Ländern regelrecht aus allen Nähten platzen. Aufgrund aktueller Krisen und akutem Personalmangel kommt es vermehrt zu Flugverspätungen oder Annullierungen, Streiks und Ausfällen. Als Passagier sollten Sie wissen, dass Sie das Recht haben, bei mehr als zwei Stunden Flugverspätung Ihre Entschädigung durch einen Dienstleister siehe https://myflyright.com/de/leistungen/flugverspaetung/ einzuklagen. Sie können alternativ auch die Airline direkt belangen oder den Rechtsweg einschlagen. Sehen wir uns nun die beliebtesten europäischen Reiseländer an und welche Probleme es an den jeweiligen Flughäfen gibt:

Griechenland – Personalmangel und Folgeprobleme

Die Pandemie hat die ganze Welt schwer in Mitleidenschaft gezogen. So sehnen sich viele Menschen aus aller Herren Länder wieder nach etwas Sonne, Urlaub, Strand und Meer und das kann man niemandem verübeln. Deshalb belegen Zahlen, dass im schönen Urlaubsland Griechenland die Touristenandränge noch höher sind als vor der Pandemie. Der Flughafen von Athen zählt aktuell zu den verkehrsreichsten Flughäfen in ganz Europa mit mehr als 2000 Flügen jeden Tag. Ein möglicher Fehler könnte gewesen sein, dass der Flugverkehr – ohne akribische Vorbereitungen – gleich in die Vollen ging. Dies bei personellen Engpässen, da die Mitarbeiter des Bodenpersonals um zirka 30 Prozent reduziert wurden im Zuge der Pandemie. Die meisten Zeitverträge wurden einfach auslaufen lassen ohne diese zu erneuern. Seit einigen Monaten ist Griechenland wieder fleißig am Einstellen von Personal, jedoch manifestiert sich dieses Vorhaben als schwierig, da der Schichtdienst und die niedrigen Gehälter nicht förderlich seien. Noch wäre es an der Zeit, Personalengpässe kompensieren zu können jedoch läuft die Zeit, da der Juli bereits begonnen hat und im August vermehrter Andrang zu erwarten ist. Aktuell kommt es an den griechischen Flughäfen zu enormen Verspätungen, die den Verspätungen der Flüge aus den USA, Großbritannien und Deutschland geschuldet sind.

Italien – Sicherheitskontrollen in kurzen Wartezeiten

In Italien, vor allem am Flughafen in Rom Fiumicino, läuft alles relativ harmlos und gut ab. Die durchschnittliche Wartezeit an den Sicherheitsschleusen in Rom belief sich noch vor wenigen Wochen auf etwa drei Minuten pro Passagier. Rom zeichnet sich generell durch ein hervorragendes Sicherheits-Management aus. Dies galt auch für die Zeit vor der Pandemie und während der Pandemie. Das erklärt sich dadurch, dass sämtliche Security-Angestellte Flughafenpersonals sind und durch keine Leasingfirmen bereitgestellt werden.

Türkei – Die Türkei hat genügend Personal

Auch an den türkischen Flughäfen gilt das Gebot der Schnelligkeit. Beim Abholen des Gepäcks oder des Sicherheitschecks dürfen sich die Passagiere über schnelle Abläufe freuen. Es gibt genügend Bodenpersonal, da sich die Flughafenbetreiber vermutlich zur rechten Zeit auf den Ansturm nach Covid-19 vorbereitet haben.

Spanien – Spaniens Flughäfen stehen vor großen Problemen

In Spanien ist es der Regierung gestattet, einen gewissen Mindestservice zu verordnen. Dies hat die Billig-Airline „Ryanair“ auch für sich genutzt und im Rahmen der Streiks des Kabinenpersonals und allen anderen Mitarbeitern kommuniziert, dass sie den Mindestservice aufrechterhalten müssen. Dies wird Seitens der Gewerkschaften für die Fluglinie ein Nachspiel haben. Weitere Streiks sind im Gange. Für Passagiere, die von spanischen Flughäfen in andere Länder fliegen wollen, ist kein Ärger durch Flugverspätungen in Aussicht. Lediglich jene Passagiere, die von Deutschland nach Spanien fliegen wollen, müssen mit chaotischen Zuständen rechnen. Der Grund dafür sind akuter Personalmangel und schlechte Bezahlung. Es wird davon ausgegangen, dass demnächst an den spanischen Flughäfen Streiks ausbrechen könnten.

Frankreich – In der romantischen Stadt kommt es zu massiven Verspätungen und Streiks

Wenn Sie in Deutschland oder Frankreich verreisen wollen und dazu eine Maschine nehmen müssen, werden Sie in beiden Ländern darum gebeten, früh genug am Flughafen zu sein. Der Grund dafür sind massive Flugverspätungen. Dafür gibt es zwei Gründe:

• In Deutschland fehlt es nach der Pandemie massiv an Personal bei den Airlines
• Es fehlt auch am Flughafen selbst an allen Ecken und Enden an Fachpersonal

In Frankreich sieht die Lage sehr ähnlich aus. Rund 4000 Stellen sind aktuell unbesetzt. So ist es nicht verwunderlich, dass ein Check-In bis zu drei Stunden und länger dauert. Dass hierbei vehementes Ärgernis Seitens der Passagiere vorprogrammiert ist, ist nicht verwunderlich. Sie als Passagier müssen dieses Ärgernis jedoch nicht hinnehmen.

• Bei zwei Stunden Flugverspätung können Sie die Airline rechtlich belangen (Rechtsweg)
• Sie können einen professionellen Dienstleister beauftragen, der Ihren Anspruch bei Flugverspätung einklagt
• Sie können sich zur Airline direkt wenden.

Großbritannien – Flugausfälle und lange Warterei stehen an der Tagesordnung

In Großbritannien kämpfen die Passagiere, die von der britischen Insel abreisen oder nach Großbritannien fliegen möchten, mit ernstzunehmenden Flugverspätungen und langen Wartezeiten bei der Gepäckabfertigung. Auch beim Sicherheitscheck warten Passagiere irrsinnig lange. Es kommt sogar zu Flugausfällen. Der Grund dafür ist, mal wieder, der akute Personalmangel. Die britische Regierung hat Airlines angewiesen, diverse Flüge ehestmöglich zu stornieren. Der Hintergrundgedanke dabei sei, kurzfristige Absagen möglichst zu verhindern. Als Resultat haben viele Fluggesellschaften ihre Sommerflugpläne drastisch eingeschränkt und ganze Routen stillgelegt.

Fazit

In ganz Europa kommt es aufgrund des Ukraine-Konflikts, der Pandemie und anderen Faktoren vermehrt an den europäischen Flughäfen zu Flugverspätungen und Flugausfällen. Passagieren müssen sich das Chaos an einzelnen Flughäfen und die langen Wartezeiten jedoch nicht gefallen lassen. Es besteht durchaus die Möglichkeit, den Preis für sein Flugticket bei einer Flugverspätung ab zwei Stunden einzuklagen. Dasselbe gilt, wenn der Flug ganz ausfällt. In diesem Falle sollten Sie sich, wenn Sie davon betroffen sind, an einen professionellen Dienstleister wenden, der für Ihr Recht einsteht und Ihnen Ihr Geld von der Airline zurückholt.